人工智能時代，我們用機器人來提供更貼心的服務，它不但認識你，服務你，甚至更懂得你，讓我們的生活、工作及交流更舒適，輕松。可以是貼心的服務人員，嚴格的安保人員、伶俐的管理人員，甚至是睿智的分析師，那么接下來我們一起去看看國辰服務機器人有哪些功能吧。
1、自主規劃：路徑識別到顧客，播放歡迎語，并且主動問詢需要辦理什么業務，識別后自動帶顧客前往目的地
2、服務VIP客戶：通過人臉識別技術，能夠第一時間識別出VIP顧客，并播報歡迎語句，啟動后續服務
3、客戶陪伴：能夠和客戶進行互動(講笑話、播放音樂、謎語游戲等)、能夠進行展廳導覽和講解
4、業務咨詢：支持問答庫的方式，在客戶提出問題時，精確的回答問題
5、業務預受理：可以連接業務系統后臺，顧客可以提交業務相關的需求資料(身份證、合同等)，實現業務辦理功能。
6、數據記錄分析：能夠記錄日常工作(業務辦理)的數據，可以進行分類的上傳服務器進行存儲和管理
7、業務報表制作：可以對工作數據，進行整合，能夠形成日報、周報、月報等
8、設備與流程操作指南：提供業務流程的操作說明，并有語音跳轉和觸摸屏操作、人工遠程協助等方式，幫助顧客順利的完成業務辦理
9、人臉屬性：識別能夠進行人臉識別，可以識別人臉的身份，并播放歡迎語，
10、智能語音交互：語音識別采用六麥環形陣列，在線語音交互方案，進行“關鍵字”精準索引，采用問答庫等方式，
11、測溫在進行人臉識別時，提供測溫服務
12、考勤管理：可以對員工進行上下班打卡考勤，并能夠導出EXCEL表格
13、政策宣傳：可以通過U盤的方式，上傳word、pdf、txt、jpg等文檔、圖片等資料;可以設定自主播放、循環播放、無人宣傳等
14、訪客登記：可以在機器人上進行訪客刷身份證進行登記，自動保存記錄，上傳服務器保存。
15、人工服務：在顧客遇到特殊問題時，可以通過人工服務，與后臺人員進行溝通，后臺人員可以協助處理。