持續(xù)興起的法律科技，在云計算、大數(shù)據(jù)、智能制造等新技術(shù)的驅(qū)動下，正在刻畫法律服務(wù)市場的溝壑。近日，全國“法律機(jī)器人”驚艷亮相昆明市公共法律服務(wù)智慧網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布會，宣告公共法律服務(wù)進(jìn)入人工智能新時代。法律機(jī)器人的出現(xiàn)，帶我們共同領(lǐng)略到“互聯(lián)網(wǎng)+法律”、“人工智能+法律”的巨大魅力，見證了全國成熟可運(yùn)營的司法行政服務(wù)大數(shù)據(jù)智慧平臺正式啟動的重要時刻來臨。該法務(wù)智能服務(wù)平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的優(yōu)勢，構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化、線上線下一站化的法律服務(wù)平臺，使老百姓通過互聯(lián)網(wǎng)就能隨時隨地享受“溫暖的法律服務(wù)”。
據(jù)某一律師介紹說，用于14億人口的中國只有30萬律師，差不多5000個人才有一個律師，而且我國城鄉(xiāng)差異太大，主要的法律服務(wù)資源集中在大城市，法律服務(wù)提供力量較弱。這樣的社會現(xiàn)實(shí)面前，就更需要一個可以服務(wù)于上百萬千萬人的“法律機(jī)器人”，讓大家切實(shí)感受，法律面前，城市農(nóng)村一個樣，有錢沒錢一個樣。長期以來，我國高度重視建設(shè)公共法律服務(wù)體系。給公共法律服務(wù)插上信息化的翅膀，“讓百姓少跑腿、信息多跑路”，“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)”尤為關(guān)鍵。法律智能服務(wù)機(jī)器人的落地，突破傳統(tǒng)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)彎道超車和跨越發(fā)展做出了值得借鑒的榜樣。
法律政務(wù)迎賓機(jī)器人外形設(shè)計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場關(guān)注的焦點(diǎn)，主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
法律政務(wù)迎賓機(jī)器人主要包括法律機(jī)器人問答、法律咨詢意見書、律師視頻解答、尋找律師、法律文書、法律法規(guī)、賠償計算與訴訟費(fèi)計算、法援申請、普法學(xué)法、法務(wù)地圖、公證鑒定調(diào)解、辦事指南等14個功能模塊，具有“一站式”、“智能化”服務(wù)及“便捷化”操作的特點(diǎn)，服務(wù)不受時間、空間與知識的限制。法律政務(wù)迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人，更是一個智能營銷平臺，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過智能APP將機(jī)器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來，有效拓展?fàn)I銷渠道，提升經(jīng)營效率。